心理服务有温度—海口市社会心理服务指导中心收到锦旗获赞誉

7月14日，辖区陈女士同女儿将一面印有“椰城清风 吹散阴霾，倾听心声 疗愈心灵”的锦旗送到了海口市社会心理服务指导中心。

今年6月，陈女士女儿因与同学产生矛盾，导致心理压力过大、学习成绩下降，甚至有了轻生的念头，陈女士通过社区了解到我市设立了社会心理服务中心，故前来寻求帮助。咨询师与陈女士女儿建立专业个案服务关系，并通过深入访谈后作出专业评估，制定了治疗方案。心理咨询师运用访谈、情绪疗愈等方法进行了一对一心理咨询，帮助陈女士女儿走出心理阴霾。陈女士十分感谢政府给居民提供了这么好的倾诉渠道，感谢咨询师专业用心的指导和倾听，让自己家人走出心里低谷，特地送锦旗以表示感谢。

海口市社会心理服务指导中心是在市卫建委指导下，市皮精所全面运营管理，面向全市全年龄段人群的公益性心理服务专业机构。自2023年成立以来已累计接听心理援助热线电话226通，无论是哪种类型的来电，接线员始终以“真诚、共情、理解、尊重”的态度，贴近来电者的情绪，温暖来电者的内心。海口市社会心理服务指导中心采用线上和线下免费预约咨询，每周安排心理咨询师定期坐诊，截止目前共接待心理咨询群众196人次，咨询的人群涵盖了上班族、学生和社会群众等。海口市社会心理服务指导中心注重保护来访者隐私，严守职业操守，为来访者提供全面的个性化咨询方案，得到了来访者的高度评价。

锦旗既是荣誉，也是鞭策。接下来，海口市社会心理服务指导中心将在海口市卫健委的指导下，继续致力于完善我市社会心理服务体系，持续做好我市常见精神障碍防治和儿童青少年心理健康促进项目，开展形式多样的心理健康服务活动，真正把社会心理服务融入到社区治理当中，切实提高辖区居民幸福感、安全感、满意感。